Sphinx IA na construção do questionário - exemplos de prompt e pesquisas!

Sabemos que a IA é o parceiro ideal para nossas tarefas relacionadas à pesquisa e isso inclui também a criação de uma primeira versão do projeto. Alguns clientes nos abordam sobre um banco de exemplos de questionários, para diferentes fins: avaliação de clima, satisfação de clientes, avaliação de competências, etc. Com a IA este banco é ilimitado e se adapta conforme sua necessidade e seu contexto de utilização - aliás, esses são pontos fundamentais ao utilizar o nosso assistente de IA: necessidade e contexto. 

O assistente IA responde ao prompt de comando que for inserido e por isso mesmo é fundamental estruturar bem esse texto de orientação, um prompt ruim trará um resultado aquém do desejado - e muitas vezes o pesquisador precisará refazer a demanda, acarretando em novo conjunto de tokens para esta análise.

A IA pode ajudar em diferentes etapas da pesquisa, hoje vamos dar alguns exemplos de prompts para a criação da sua pesquisa! 

- Sim, o Sphinx pode lhe trazer sugestões de questões!

- Sim, você pode editar e adaptar o conteúdo depois!

Um bom prompt de comando vai incluir informações sobre a empresa, o mercado que está inserida, a temática da pesquisa, os objetivos que deseja alcançar com o questionário, quantas questões, aproximadamente, os tipos de questões e, caso tenha, quais os pilares que deseja agrupar as questões.

Isto tudo dito, vamos aqui a algumas sugestões de prompts para criação de pesquisas:

- Pesquisa de Satisfação de Clientes para empresas do varejo (1759 tokens foram consumidos):

Olá! Você é um especialista em atendimento ao cliente que trabalha em uma empresa que vende acessórios para computadores. A empresa está localizada em um centro de compras de uma movimentada região da cidade e tem como foco clientes de alta renda. Você quer medir a satisfação desses clientes com os produtos adquiridos para poder identificar onde há pontos de melhoria no atendimento. Para isto, criar um questionário que tenha entre 20 e 30 questões e abordem temas como preço, atendimento do vendedor, variedade de produtos, qualidade dos produtos e também deixar espaço para que o cliente possa comentar ou sugerir algo para a loja. Criar um questionário em português do Brasil.

Clique aqui e faça download deste questionário

- Pesquisa de engajamento - Avaliar o nível de comprometimento e motivação dos colaboradores (2380 tokens forma consumidos):

Olá! Você é uma responsável pela área de Recursos Humanos (RH) de uma empresa e está preocupada com o nível de comprometimento dos colaboradores. A empresa atua no ramo de peças automotivas e gostaria de trabalhar melhor a motivação dos seus funcionários. Para isto, elabore uma pesquisa que permita avaliar esse nível de comprometimento individual e também quais são os fatores motivacionais de cada um. Essa pesquisa deve ter entre 30 e 40 questões, quantitativas e qualitativas. Além disto, ela deve permitir que sejam feitas análises posteriores que levem em consideração características demográficas. Este questionário deve estar em português do Brasil. 

Clique aqui e faça download deste questionário

Adicionamos em cada um dos exemplos a quantidade de tokens de IA que o Sphinx consumiu para produzir esses questionários - é possível que em outro momento ao fazer um prompt semelhante a quantidade de tokens seja diferente.

Como você pode ver, as possibilidades são quase ilimitadas! Onde há dados a serem coletados e informações a serem descobertas, a pesquisa tem um papel fundamental.

Abaixo alguns tópicos de pesquisa segundo diferentes setores.

Setores de Mercado e Negócios

Este é um campo vasto para pesquisas, abrangendo desde o entendimento do consumidor até a otimização de estratégias.

Varejo e Bens de Consumo:

• Pesquisa de satisfação do cliente: Entender a experiência de compra, identificar pontos fortes e fracos.
• Pesquisa de hábitos de consumo: Descobrir o que os clientes compram, como compram e por que compram.
• Teste de produto/conceito: Avaliar a aceitação de novos produtos ou ideias antes do lançamento.
• Pesquisa de preço: Determinar o preço ideal para um produto ou serviço.

Análise de concorrência: Mapear as estratégias e percepções dos concorrentes.

• Serviços (Bancos, Telecomunicações, Saúde, Educação):
• Pesquisa de qualidade de serviço: Avaliar a percepção dos clientes sobre o atendimento, eficiência e resolução de problemas.
• Pesquisa de lealdade/churn: Entender por que clientes permanecem ou cancelam serviços.
• Pesquisa de necessidade de novos serviços: Identificar lacunas no mercado e oportunidades para novos produtos/serviços.
• Tecnologia e Software:
• Pesquisa de usabilidade (UX research): Avaliar a facilidade de uso de interfaces, aplicativos e softwares.
• Pesquisa de feedback de usuários (beta testing): Coletar opiniões sobre novas funcionalidades ou versões de produtos.
• Pesquisa de mercado para novas tecnologias: Medir o interesse e a demanda por inovações.

Setor Público e Social

Pesquisas aqui visam informar políticas públicas, avaliar programas e entender as necessidades da população.

Governo e Políticas Públicas:

• Pesquisas de opinião pública: Medir a aprovação de governantes, temas sociais ou políticas específicas.
• Avaliação de programas sociais: Medir o impacto e a eficácia de iniciativas governamentais (saúde, educação, segurança).
• Pesquisas demográficas: Coletar dados sobre população, renda, moradia para planejamento urbano e social.

Organizações Não Governamentais (ONGs) e Terceiro Setor:

• Pesquisa de percepção sobre causas sociais: Entender a visão do público sobre temas como meio ambiente, direitos humanos, inclusão social.
• Pesquisa de perfil de doadores: Compreender as motivações e características dos doadores.
• Avaliação de projetos sociais: Medir o alcance e a efetividade das ações da ONG.

Recursos Humanos e Ambiente Organizacional

Fundamental para entender e melhorar o clima interno, desempenho e satisfação dos colaboradores.

Pesquisa de clima organizacional: Medir a percepção dos funcionários sobre a cultura, liderança, comunicação e ambiente de trabalho.

Pesquisa de engajamento: Avaliar o nível de comprometimento e motivação dos colaboradores.

Pesquisa de satisfação com benefícios: Entender a valorização e adequação dos benefícios oferecidos.

Pesquisa de turnover/rotatividade: Identificar os motivos que levam os funcionários a deixar a empresa.

Pesquisa de treinamento e desenvolvimento: Avaliar a eficácia de programas de capacitação.

Saúde e Bem-Estar

Essencial para aprimorar o atendimento, desenvolver tratamentos e entender comportamentos.

Pesquisa de satisfação do paciente: Avaliar a experiência em hospitais, clínicas e consultórios.

Pesquisa de adesão a tratamentos: Entender por que pacientes seguem ou não as recomendações médicas.

Pesquisa de hábitos de saúde: Coletar dados sobre alimentação, atividade física, tabagismo, etc., para campanhas de prevenção.

Pesquisa de percepção sobre serviços de saúde: Avaliar a imagem de planos de saúde, hospitais ou profissionais.

Educação

Importante para avaliar a qualidade do ensino, o desempenho dos alunos e a satisfação da comunidade acadêmica.

Pesquisa de satisfação de alunos/pais: Avaliar a qualidade do ensino, infraestrutura, corpo docente e serviços oferecidos.

Pesquisa de desempenho acadêmico: Analisar fatores que influenciam o aprendizado e o rendimento escolar.

Pesquisa de empregabilidade de egressos: Medir o sucesso dos ex-alunos no mercado de trabalho.

Pesquisa sobre evasão escolar: Identificar os motivos que levam alunos a abandonar os estudos.

Mídia e Entretenimento

Crucial para entender audiências, preferências e o impacto de conteúdos.

Pesquisa de audiência: Medir o número de espectadores, ouvintes ou leitores de um veículo de comunicação.

Pesquisa de preferências de conteúdo: Entender que tipo de filmes, séries, músicas ou programas o público prefere.

Pesquisa de impacto de campanhas publicitárias: Avaliar a lembrança e a eficácia de anúncios.