O sucesso de qualquer pesquisa começa pela qualidade da coleta de dados e é justamente nesse ponto que o
Sphinx iQ3, software avançado da
SPHINX Brasil, se destaca. Projetado para integrar diferentes canais de coleta em uma única solução inteligente, o
Sphinx iQ3 permite que empresas, instituições e pesquisadores coletem e analisem dados de forma
mais ampla, rápida e confiável.
Com funcionalidades multicanal e integração com sistemas internos, o
Sphinx iQ3 é a base ideal para
aumentar o alcance da coleta, reduzir esforços operacionais e
garantir insights mais representativos para a tomada de decisão.
O que é integração e coleta multicanal?
A
coleta multicanal consiste na
utilização de diferentes meios para aplicar uma mesma pesquisa, como:
- Formulários online (web)
- Entrevistas presenciais (offline)
- Tablets e celulares (modo mobile)
- Links personalizados por e-mail
- Leitura por QR Code
- Totens interativos
- Integrações via API com CRMs, plataformas de atendimento, sistemas de BI e ERPs
Com o
Sphinx iQ3, todas essas modalidades são habilitadas e gerenciadas em uma mesma plataforma, com
centralização dos dados em tempo real, padronização automática das respostas e integração com relatórios dinâmicos.
Por que usar o Sphinx iQ3 em sua estratégia multicanal?
Adotar o
Sphinx iQ3 como plataforma de coleta e análise multicanal proporciona benefícios diretos e mensuráveis:
1) Aumento da taxa de resposta
Com flexibilidade de canais, os respondentes escolhem como preferem participar, seja via e-mail, QR code ou entrevista presencial, reduzindo barreiras e aumentando o engajamento.
2)Dados mais representativos
O software permite alcançar diferentes públicos em diferentes contextos, o que enriquece a amostra e melhora a confiabilidade dos resultados.
3) Coleta online e offline
Mesmo em ambientes sem conexão, o Sphinx iQ3 possibilita
entrevistas offline com sincronização posterior, essencial para pesquisas em campo ou áreas remotas.
4)Integração via API com sistemas corporativos
Com conectores inteligentes e estrutura de API REST, o software se conecta ao seu CRM, ERP ou BI, automatizando processos e garantindo consistência de dados.
5) Dashboards e relatórios em tempo real
Todas as respostas, independentemente do canal, são consolidadas automaticamente em
dashboards interativos e relatórios personalizáveis, com filtros e indicadores-chave.
Integração segura com outros sistemas
O
Sphinx iQ3 conta com
infraestrutura robusta de segurança e conformidade com a LGPD, oferecendo
integração via API segura e criptografada. Essa estrutura permite que dados fluam diretamente entre o software e os sistemas internos da sua organização, sem riscos de vazamentos ou inconsistências.
Além disso, o software oferece
gestão de usuários por perfil, autenticação de acesso e controle de logs para garantir
transparência e rastreabilidade em todo o processo de coleta e análise.
Recursos exclusivos do Sphinx iQ3 para coleta multicanal
A tecnologia do
Sphinx iQ3 reúne um conjunto poderoso de funcionalidades que simplificam a operação e elevam a qualidade das pesquisas:
- Criação de formulários responsivos com lógica condicional
- Coleta simultânea via web, mobile, QR code e entrevistas offline
- Geração automática de links rastreáveis e códigos únicos
- Painéis de produtividade e controle da coleta em campo
- Integração com sistemas internos e importação/exportação de bases
- Dashboards com gráficos customizáveis e exportação em diversos formatos
Essa flexibilidade permite que
empresas, governos e universidades utilizem o mesmo sistema em projetos diversos, adaptando a coleta à realidade de cada público.
Exemplos de aplicação com Sphinx iQ3
- Pesquisas de satisfação aplicadas via link, QR code e presencialmente, com relatórios em tempo real para cada ponto de contato
- Diagnósticos institucionais híbridos, combinando formulários web, tablets em eventos e entrevistas em campo
- Projetos acadêmicos que integram coleta online com validação estatística estruturada
- Ouvidorias públicas com coleta automatizada e cruzamento com dados internos da organização via integração API
Esses exemplos mostram como o
Sphinx iQ3 se adapta a diferentes contextos com a mesma eficiência, centralizando as informações e garantindo análises consistentes.
Mais eficiência na captação e análise de dados
A
SPHINX Brasil oferece com o
Sphinx iQ3 uma solução completa para quem busca
abrangência, integração e eficiência na coleta e análise de dados. Seja para captar percepções do consumidor, realizar pesquisas acadêmicas ou monitorar o clima organizacional, o uso da
coleta e integração multicanal fortalece a estratégia e traz agilidade à tomada de decisões.
Quer transformar a maneira como você coleta e analisa dados?
Fale com a equipe da SPHINX Brasil e descubra como o
Sphinx iQ3 pode levar seu projeto ao próximo nível.
