Aplicativos de mensagem para buscar respostas de pesquisas

20 de julho de 2023

Compartilhe:

 

Basicamente, há duas formas de operacionalização de projetos para uso de SMS/Whatsapp:

1) Envio de uma mensagem de convite por SMS ou por algum aplicativo de troca de mensagens, juntamente com o link da pesquisa. Nesse caso, o preenchimento do questionário continua acontecendo no link do formulário online criado.

2) Estabelecimento de uma interação com o respondente via troca de mensagem, armazenando as respostas na base de dados da pesquisa. Cria-se um Bot que considera o fluxo de perguntas, as apresenta na medida em que os participantes vão respondendo e envia as respostas recebidas para um banco de dados. Nesse caso, o formulário é substituído pelo fluxo conversacional estabelecido com os respondentes. Veja no link abaixo um exemplo do fluxo conversacional que pode ser montado.

Em ambas as formas de operacionalização é importante que o pesquisador tome cuidados ao utilizar esses canais:
– Interagir previamente e ter o consentimento prévio das pessoas para enviar mensagens de convite é importante para evitar bloqueios
– Ter um número conhecido dos destinatários ou disponibilizar um ambiente oficial para tirar dúvidas sobre a veracidade da pesquisa, já que a diversidade de golpes utilizando esses canais está cada vez maior

Você deseja conversar melhor sobre como aplicativos de mensagem pode apoiar seu projeto de pesquisa. Entre em contato conosco.

Veja Também:

Técnicas de Pesquisa: Entrevista em Profundidade
Por SPHINX Brasil 15 de outubro de 2025
A Entrevista em Profundidade oferece uma abordagem diametralmente oposta: ela busca a compreensão detalhada e contextualizada das experiências, percepções e motivações individuais.
Técnicas de Pesquisa: Survey
Por SPHINX Brasil 8 de outubro de 2025
O survey transcende a mera aplicação de perguntas; ele é um processo metodológico rigoroso que, quando bem executado, permite a mensuração de atitudes, comportamentos, crenças e dados demográficos com precisão estatística.
Técnicas de Pesquisa: Complexidade Metodológica
Por SPHINX Brasil 1 de outubro de 2025
Em um mundo cada vez mais movido por dados, a escolha da metodologia correta não é apenas uma questão de preferência, mas uma decisão estratégica que determina a validade, a confiabilidade e o impacto dos resultados.