FREITAS, H., JANISSEK-MUNIZ, R., BAULAC, Y. e MOSCAROLA, J. Pesquisa via web – Reinventando o papel e a ideia de pesquisa. Porto Alegre/RS: Sphinx 2006. Confira o livro aqui. A primeira geração de pesquisas (anos 50-70) era somente manual: papel, caneta, calculadora. Em seguida, com a informática, a micro-informática e os sistemas estatísticos, surgiu a segunda geração (anos 70-80), capaz de automatizar grande parte das atividades.…

Por Fernando Kuhn Andriotti, Diretor da SPHINX Brasil Gostaria de ressaltar uma diferença singular do Sphinx: a análise de texto. Hoje se fala muito em estar atento às manifestações espontâneas de clientes, prospectos, fornecedores e outros públicos em redes sociais e outros portais. Como analisar textos captados por robôs de busca - como Google, Yahoo, Bing, nestes meios? Com os dados coletados, como analisar e investigar maior profundidade…