#DicaSPHINX: Cuidados em entrevistas telefônicas
SPHINX BrasilEnunciados: precisam ser claros e breves para que o entrevistado possa lembrar-se de todo o conteúdo para responder. No momento em que existe uma pesquisa sendo conduzida por telefone lembre-se de que o nosso entrevistado não tem acesso ao questionário. Categorias de respostas: também precisam de clareza e brevidade para que o entrevistado tenha em mente todo o elenco de categorias quando for se posicionar. Prefira escalas com extremos. Por exemplo: de 0 a 10,…
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